Телефонный центр «Альфа-консультант» работает круглосуточно и без выходных.
По бесплатному номеру можно получить любую информацию о состоянии счета и проведении операций, задать технические вопросы по использованию онлайн-сервисов, получить консультацию по банковским продуктам.
Поддержка от Альфа-банка – сервис 24/7
Звонки с телефонов, зарегистрированных в банке, определяются автоматически. Номера для звонка указаны как на сайте Альфа-банка, так и на оборотной стороне карты.
Если Вы звоните из-за границы (роуминг) – Ваш звонок будет принят в первую очередь. Телефоны горячей линии отличаются для Москвы/Московской области, а так же для звонков из других стран.
Для получения ответов на самые распространенные вопросы можно воспользоваться голосовым меню. Например:
Служба поддержки окажет Вам помощь и в случае, если возникли сложности с регистрацией в личном кабинете Альфа-клик.